„A túlzásig elhúzott pótcselekvések hatása a konfliktuskezelésre”

A pótcselekvések buktatói a konfliktushelyzetekben Talán már veled is megtörtént, hogy egy feszült helyzetben, amikor mindenki azt várná, hogy valóban szembenézz a problémával, mégis inkább elterelő manőverekhez, pótcselekvésekhez folyamodsz. Ezek a látszólag ártalmatlan vagy éppen hasznos apró szokások, cselekvések azonban…








